构建智能工厂，必须智能生产的四大元素（智能产品、人、物料、工厂）有效地的人组，也必须把客户构建、智力构建、横向构建、纵向构建、价值链构建这五方面构建一起，通过这五大方面的构建，把生产的价值汇聚在一起，从而产生更大的价值。一、客户构建客户是智能生产的中心，是构建客户构建，是智能生产的起点，通过一定的智能技术把客户的市场需求有机构建一起，一定会使生产的价值大幅提高。对于客户的构建有两种情形：第一种情形是大量的差异化市场需求。虽然每个市场需求都不完全相同，但是市场需求总量相当大。

这就是范围经济，通过多样化建构价值；第二种情形是个性化市场需求中的共性集中于。这种情形是范围经济上的规模经济，价值更大。在智能生产体系中，客户就是一个智能元素，他们享有智能手机、平板电脑，通过移动网络可以构建有效地的把客户构建到智能生产环境中来。

智能生产体系构建客户的过程应当是：通过O2O工具（比如地铁中的、商场中的以及随处可见的二维码）把客户更有到适当的网站，iTunesAPP，客户登记登岸APP后就转入了一个对话的社区。在这个社区中，客户可以预计产品、获取建议、看见生产中的产品、更改市场需求、公布用于体验，或者与其他客户展开交流和共享感觉。客户可以邀亲朋好友重新加入到这个社区，从而让客户的群体产生大幅提高。

对于讨厌有所不同产品的客户还可以创建更为有针对性的细分社区空间，一旁客户带入到产品建构过程中。这样一个过程就是对客户的构建，使零散的市场需求沦为一个有机整体，驱动生产创意。所以，客户应当是智能生产的开端。

二、智力构建张瑞敏谈过：世界就是企业的研发部，世界也是企业的人力资源部。互联网、移动互联网的发展，使企业可以构建全世界的智力，构成企业的最弱大脑。可以构建全世界的大数据资源，分析研究各种趋势；可以构建全世界的最权威的专家，引导趋势；可以构建全世界最杰出的制作人员，精工细作。三、横向构建在智能工厂内部，通过横向构建，把传感器、各层次智能机器、工业机器人、智能车间与产品有机的统合在一起，同时保证这些信息需要传输到ERP系统中，对纵向构建、以及末端到端的价值链构建获取反对。

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