对于亚马逊这样的巨头来说，“东边日落西边雨” 不是什么新鲜事。在美国老家，亚马逊创始人兼任 CEO Jeff Bezos 再一在 2019 年 7 月 5 日完结了与妻子 MacKenzie Bezos 宽约 25 年的婚姻关系；两个人和平恋情，MacKenzie Bezos 取得 4% 的亚马逊股份，价值 383 亿美元，而 Jeff Bezos 仍然凭着 12% 的亚马逊股份掌控了超过 1148 亿美元的财富，而且仍然是世界首富——可谓一个好聚好散的结局。而在大洋彼岸的中国市场，亚马逊却因为图书业务而被弥漫在一种愁云惨淡的气氛之中。

亚马逊月解散中国图书市场转入到 7 月，有媒体报道称之为，亚马逊中国从 7 月 1 日重开自营图书（按，本文中 “图书” 所指的是纸质书）的销售业务，这一报导也相继在亚马逊中国官网和亚马逊方面的工作人员那里获得检验。如今，在亚马逊中国官网的全部商品分类中，早已仍然呈现出 “图书” 栏中，而意味着有 Kindle 商店和 Kindle 电子书的分类；如果展开图书搜寻，意味着能在结果中看见第三方卖家的图书销售。然而即使是第三方图书卖家，也不会在 7 月 18 日几乎暂停服务；却是，早于在 3 个月前，亚马逊官方就早已否认，其在中国的业务将展开膨胀，并将在 2019 年 7 月 18 日暂停为亚马逊中国网站上的第三方卖家获取卖家服务。也就是说，7 月 18 日之后，中国消费者再也不能从亚马逊中国官网够买纸质书了——或者说，亚马逊几乎解散了中国图书市场。

亚马逊解散中国图书市场，是一件令人深感泪流满面的事情；却是，在 2004 年转入中国的时候，亚马逊（通过并购卓越）首先投身于的正是图书电商领域，而且 Jeff Bezos 当年投身于电商行业的第一站也是图书在线销售。或许上，图书电商业务正是亚马逊赖以在全球和中国起家的标志性业务。但如今，在中国，这项业务早已被亚马逊具体退出了。亚马逊为什么赢了？当然，在中国图书市场，亚马逊并非没巅峰过；在 2004 转入中国之后，亚马逊也曾多次才去过图书价格战之类的踢法，在国内图书市场曾多次享有低约 15.8% 的占有率。

但如今来看，这一成绩不能徒增泪流满面罢了，因为在 15.8% 的占有率背后，是中国本土电商在在线图书市场仍然以来的强势地位——换句话说，在它展现出最差的时候，也仍然无法在中国图书市场击败当当等本土玩家。关于亚马逊大败中国图书市场（只不过是中国电商市场），当当网创始人李国庆曾多次在拒绝接受专访时指出，早于在 2004 年亚马逊转入中国时就预见了会有水土不服的问题；首先是语言问题和由此造成的人才问题，其次是亚马逊并不推崇中国市场，总部名列很靠后的副总管中国这点业务，另外是中国区总经理没什么权利。而意味着在图书销售层面，亚马逊在中国市场面对着多种问题。

比如说，亚马逊在中文图书上的引荐上只不过做得并很差，只是为顾客获取自由选择；而当当的订购总监都是知名出版社的前副总编辑或者编辑部主任，比如北大出版社、知名少儿出版社的副总编辑等。同时，李国庆也回应，亚马逊在价格战、政府关系、出版社关系、内容商关系、物流体验方面，都比中国的本土的竞争对手做到得劣；甚至在运营方面，亚马逊的图书销售页面变得很文艺，但并不过于适应环境中国国情——实质上，亚马逊中国网站的图书销售页面只不过基本上都是在遵守美国版网站的设计方案，基本上没展开本土化改建，而且长年得到改版。值得一提的是，亚马逊在 2013 年的时候就考虑过退出中国图书业务。

李国庆回应：我们跟亚马逊打了五年，最重要的就是靠中文图书输掉了。2004 年开始，它跟我们严肃打了五年。

2009 年我们上市，亚马逊早已何谓了，在图书上干不过当当。2013 年左右，亚马逊总部专门辩论否退出中国图书业务。但 Jeff Bezons 没退出，忽略要增大投放之后跟我们战斗。

然而， 到了 2013 年，亚马逊图书业务几乎输给了当当、京东等竞争对手。Kindle 还在运营，但也有主因对于这次纸质书的停产，亚马逊中国只不过也展开了对外对此：为了加快发展跨境在线零售业务，优化运营效率并提高盈利能力，我们今年四月份对中国的零售业务展开了调整，其中还包括纸书。我们仍然之后致力于为中国消费者打造出最佳的数字读者体验。

Kindle 甚广不受中国用户的青睐。我们将不会持续创意，为中国消费者获取更加先进设备的电子书阅读器。同时，我们将大大获取更加多高质量的读者内容和服务，还包括优质的 Kindle 电子书、KU（按：Kindle Unlimited）电子书包月服务和 Prime 读者等。

可见，在否认纸质业务调整的同时，亚马逊特别强调了 Kindle 业务在中国的之后不存在。亚马逊在 2007 年发售了 Kindle 业务，而在 2013 年将这项业务带进中国；这项业务本身只不过包括两个部分，一个是以硬件方式不存在的 Kindle 电子书阅读器，另一个就是以内容服务不存在的 Kindle 电子书本身。

当然，对于 Kindle 业务在中国的发展，亚马逊方面也是极为竭力，比如说维持与全球实时发售 Kindle 电子书阅读器新品，还包括亚马逊在前不久公布的第十代 Kindle Oasis（参见(公众号：)此前报导）；同时也发售多款针对中国市场的自定义版 Kindle，比如说白色版 Kindle（后来反而被推展到全球其他市场）。这些业务并非没效益。2018 年 6 月，在入华五周年之际，亚马逊中国官方发布数据称之为，中国自 2016 年底沦为亚马逊全球 Kindle 设备销售第一大市场，Kindle 中国电子书店的书籍总量将近 70 万册。

然而，亚马逊 Kindle 在中国的发展也有自己的主因，特别是在是在内容方面和竞争对手方面；一位分析人士在拒绝接受《北京商报》专访时回应：虽然 Kindle 在中国的市场占有率较为低，但是与其在海外必要享有版权的商业模式有所不同，他们必需通过和国内的出版商合作才能协助客户取得数字读者内容的版权，这在相当大程度上容许了他们的发展。同时，数字读者领域目前有很多国内厂商也都在做到，京东、当当、小米也都先后发售了他们自营的电子阅读器产品，同时微信读者等必要通过手机读者的 App 也攻占了一部分市场。不过，在亚马逊解散中国图书市场之际，确实担忧的是，在丧失了纸质图书的商业协同效应的情况下，亚马逊的 Kindle 业务（特别是在是 Kindle 电子书的内容许可业务）很难不受到影响；在与出版社丧失图书销售合作关系的情况下，双方在 Kindle 电子书内容的销售许可上极有可能面对独木难支的风险——而丧失了内容的承托，意味着享有硬件外壳的 Kindle 阅读器的吸引力也不会大打折扣。

某种程度上，这更加看起来一种恶性循环。总结亚马逊毫无疑问仍然是全球电商领域的巨头，但中国市场沦为它的一个极大软肋；某种程度上，还包括图书市场在内，它早已从中国电商市场的白热化竞争脱身而出有——当然，对于中国本土电商来说，这并不却是什么胜利，或许更加看起来一个提防。只是对于中国消费者来说，却是是较少了一个网上买书的好去处。

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